Spotify Profese mediátora je možná pro mnoho lidí neznámá, ale její význam je v dnešním světě nezastupitelný. Mediace představuje alternativu k zdlouhavým a finančně náročným soudním sporům. Mediátor je odborník na mezilidskou komunikaci a vyjednávání, který pomáhá stranám najít vzájemné řešení bez toho, aby za ně rozhodoval. Jak sama mediátorka Lucie Lamačová říká: „Mediátor není ten, kdo navrhuje řešení. Pomáhá oběma stranám dojít k vlastní dohodě.“ Jak může zkušený mediátor pomoct vyřešit neshody v rodině i podnikání? Také to se dozvíte v rozhovoru s mediátorkou a spolumajitelkou kliniky duševního zdraví Lucií Lamačovou ve videu níže.
Kdy vyhledat mediátora?
Lidé se často obracejí na mediátora ve chvíli, kdy už jsou vyčerpaní z dlouhých a neplodných jednání, ať už s protistranou nebo právníky. Konflikty mezi stranami mohou být různé – od rodinných sporů po podnikatelské nesrovnalosti. Klíčové je pochopit, že mediace se může použít na téměř jakýkoli konflikt, který nezasahuje do oblasti trestného činu. „Mediace je vhodná prakticky na všechny spory, s výjimkou některých trestních činů. Ať už jde o rodinné, sousedské nebo pracovní problémy, mediátor může výrazně pomoci,“ vysvětluje Lamačová.
Jedním z hlavních přínosů mediace je rychlost a efektivita. Lamačová zdůrazňuje, že soudní řízení může trvat roky, což je vyčerpávající a často devastující pro obě strany. „Průměrný soudní spor trvá dva až tři roky, u složitějších případů to může být až pět nebo šest let,“ říká. Mediace naproti tomu umožňuje rychlejší cestu k dohodě, často v rámci několika setkání.
Případ z praxe: Zničené podnikání kvůli zdlouhavému sporu
Lukáš v podcastu zmiňuje konkrétní příklad z praxe, s dotazem, zda by mediace mohla ušetřit podnikateli mnoho problémů. Jedná se o řemeslníka, který dodal materiál na velkou stavbu, avšak stavební společnost mu odmítla zaplatit. „Nekonečné upomínky, dva roky čekání, soudní řízení. A jakmile to dal k soudu, firma zaplatila,“ popisuje Lukáš. Podnikatel dostak sice zapalceni, ale byl finančně i psychicky zničený. Mohla by mediace v takové situaci mohla přinést rychlejší a méně nákladné řešení?
Mediátor jako most mezi dvěma pravdami
Jednou z hlavních výzev mediátora je pochopení obou stran konfliktu. Lamačová popisuje, jak často slyší dva různé příběhy, oba pravdivé, ale každý z jiného úhlu pohledu. „V mediaci nejde o to, že by lidé lhali. Oni prostě mají svou vlastní pravdu, kterou vidí ze svého úhlu pohledu,“ vysvětluje. Mediátor má za úkol tyto různé perspektivy propojit a najít společnou řeč, aniž by rozhodoval, kdo má pravdu.
Rodinné mediace: Když komunikace vázne
Mediace se často spojuje se soudními spory nebo obchodními konflikty, ale její využití sahá i do oblasti rodinných a partnerských vztahů. „Děláme i rodinné mediace. Když přijdou partneři, kteří se nedokážou domluvit, je mediace často tím, co jim pomůže si navzájem porozumět,“ říká Lamačová. Zmiňuje častý příklad, kdy žena na mateřské dovolené cítí, že její práce není oceněna, zatímco muž, který přináší domů peníze, má pocit, že jeho úsilí také není dostatečně respektováno. Mediátor pomáhá oběma stranám pochopit přínos toho druhého a zvědomit si vzájemné potřeby.
Kompromis versus koncenzus
Jednou z klíčových myšlenek mediace je snaha dosáhnout koncenzu, nikoli pouhého kompromisu. Lamačová vysvětluje, že kompromis často znamená, že obě strany něco ztratí. „Kompromis je něco mezi, kdy oba musí něco obětovat. Koncenzus je ale ideální řešení, kdy obě strany získají to, co skutečně potřebují, i když to není přímo na první pohled viditelné,“ vysvětluje Lamačová. Mediace se tak snaží hledat hlubší řešení, které přinese oběma stranám spokojenost.
Mediace jako cesta k lepší komunikaci
Mediace není jen o řešení konfliktů, ale také o zlepšení komunikace mezi lidmi. „Konflikt je přirozenou součástí života,“ říká Lamačová. Úkolem mediátora je pomoci stranám najít společnou řeč a vzájemné porozumění. Pokud jste někdy uvízli v dlouhém sporu nebo máte pocit, že už žádná jiná cesta není, mediace může být tím, co vám pomůže najít smírné řešení bez nutnosti soudního řízení. „Mediace dokáže ušetřit čas, peníze a především lidskou energii,“ dodává Lamačová.
Nenechte si ujít celý rozhovor s Lucií Lamačovou
Aktivujte si své předplatné a získejte přístup k dalšímu exclusivnímu obsahu.
-
Celé rozhovory Myšlením na vrchol
-
Celé rozhovory s hosty oficiálního podcastu firstclass.cz
-
Záznamy besed s odborníky
-
Přístup k archivu celého podcastu
-
Uzamčené články Lukáše Edera
-
Digitální archiv magazínu FC Workshop
-
Možnost položit vlastní dotaz
-
Možnost pozvat hosta na přání